Quiconque connaît le secteur du financement de gros ne devrait pas être surpris de constater que les méthodes d’audit traditionnelles ont un impact négatif sur l’environnement. Les gestionnaires d’actifs peuvent passer jusqu’à quatre jours par semaine sur la route. Si on les additionne, cela représente une lourde charge pour la planète, surtout si l’on considère qu’une grande partie de ces déplacements sont inutiles.
Grâce aux progrès technologiques, une grande partie du processus peut être numérisée, ce qui signifie que les audits peuvent avoir lieu à distance, éliminant ainsi le besoin de longs déplacements en train, en avion et en voiture.
Ce n’est pas seulement une aubaine pour l’environnement. En s’appuyant sur l’IA, l’apprentissage automatique et les outils d’intégration d’API, les banques, les captives et les courtiers sont en mesure d’utiliser un logiciel d’audit numérique pour améliorer l’efficacité et la sécurité, tout en réduisant les coûts, de l’ensemble du processus d’audit.
Mais mettre en œuvre un processus d’audit numérique de grande envergure est plus facile à dire qu’à faire. Dans cet article, nous examinerons comment les solutions numériques peuvent aider à améliorer le processus d’audit, comment surmonter les difficultés de mise en œuvre et à quoi pourrait ressembler l’avenir de l’audit.
L’empreinte carbone des audits physiques
Comme nous le savons, les auditeurs jouent un rôle essentiel dans la chaîne financière de gros. En confirmant l’emplacement des stocks, ainsi que leur qualité et leur état, ils veillent à ce que l’ensemble du processus se déroule comme il se doit, tout en limitant au maximum les risques liés aux banques et aux captives.
Mais comme les concessionnaires sont très dispersés, ces audits – lorsqu’ils sont réalisés physiquement – nécessitent de nombreux déplacements d’un concessionnaire à l’autre.
Et le transport est un gros problème lorsqu’il s’agit de l’empreinte carbone. En 2019, le transport a produit 27 % des émissions totales du Royaume-Uni, 91 % provenant des véhicules routiers. Les voitures émettent plus de gaz à effet de serre par kilomètre et par de passager que les trains et les autocars qui contiennent plus de personnes. L’occupation unique du véhicule, sur laquelle repose l’audit physique, est donc particulièrement préjudiciable.
Et il y a le transport aérien. Selon une étude menée en 2019 par le Conseil international pour le transport propre, les émissions des compagnies aériennes ont augmenté jusqu’à 70 % plus vite que prévu d’après l’ONU, avec une croissance de 32 % entre 2013 et 2018. Ce n’est pas seulement le nombre de vols que les gens prennent, c’est aussi la classe qu’ils choisissent : les sièges des classes affaires et première occupent plus d’espace et de poids que ceux de la classe économique, ce qui produit jusqu’à cinq fois plus d’émissions.
Quel que soit le mode de transport utilisé par les auditeurs, l’environnement en pâtit. Pour réduire cela, l’audit numérique doit entrer en jeu.
Avantages et défis de la numérisation du processus d’audit
Les données relatives aux transports britanniques pour 2020 ont montré que le Covid-19 avait eu un effet important sur les gaz à effet de serre, les émissions de CO2 ayant diminué de 10,7 %. Bien que les voyages d’affaires vont probablement rebondir, les extrêmes de 2020 et 2021 ont forcé les entreprises à réévaluer.
Bien sûr, rien de tout cela n’aurait été possible avant l’ère numérique. Grâce à l’Internet haut débit, à la technologie vidéo et aux smartphones dans toutes les poches, de nombreuses personnes ont pu continuer à travailler de chez elles pendant la pandémie.
Alimentée par la nécessité de passer au numérique, la part des produits numériques s’est accélérée de sept ans au cours des premières étapes de la pandémie, selon une enquête mondiale 2020 de McKinsey.
Sans surprise, cela a eu un effet d’entraînement sur le processus d’audit. Les auditeurs ne pouvant se déplacer, les prêteurs ont été contraints de s’en remettre uniquement aux concessionnaires, ce qui a accéléré le processus de numérisation.
Si l’auto-audit du concessionnaire présente de nombreux avantages pour le concessionnaire et le prêteur, de la réduction des émissions liées à l’audit à la priorisation de l’atténuation des risques de gros grâce à des données en temps réel, la numérisation du processus ne signifie pas que vous ne pouvez pas conserver la touche humaine. L’audit physique peut être utilisé pour compléter le processus d’audit et ajouter une couche supplémentaire d’informations et de visibilité.
Comme l’explique Peter Houghton, responsable du financement d’actifs et du crédit-bail chez Close Brothers, le contact humain est parfois nécessaire. Il dit apprécier « les yeux et les oreilles indépendants » de son équipe.
« Nous profitons de l’occasion pour parler à nos clients et découvrir comment leur entreprise fonctionne, quels sont les défis auxquels ils peuvent être confrontés et s’ils prévoient de se développer, ce qui pourrait créer davantage d’opportunités pour les équipes de vente », ajoute M. Houghton.
Une solution solide, et un partenaire expérimenté
Pour mettre en œuvre et maintenir un processus d’audit numérique réussi, les banques et les captives doivent travailler avec des partenaires expérimentés qui ont le savoir-faire et la solution requise.
Avec la solution numérique basée sur le cloud de Sopra Banking, les auditeurs sur le terrain sont supprimés de l’équation, les concessionnaires disposant d’une application pour effectuer des auto-audits, ce qui signifie qu’il est plus facile d’effectuer des audits plus réguliers, sans coût supplémentaire pour l’environnement. L’application vérifie l’emplacement et l’état des stocks à l’aide de plusieurs types de vérification, notamment la communication en champ proche (NFC), la vidéo en direct et l’image intelligente.
En outre, la plateforme facilite les audits rapides, sûrs et sécurisés, les données sur les stocks étant transmises instantanément au back-office du financeur. De plus, on constate un gain de temps de plus de 40 % et une réduction des coûts allant jusqu’à 50 % par rapport aux méthodes traditionnelles.
Les interruptions liées aux audits deviennent une chose du passé, et les concessionnaires peuvent améliorer les cotes de risque auprès de leurs financiers – le processus fonctionne en temps réel, s’appuyant sur l’IA, l’apprentissage automatique et l’intégration d’API pour fournir des analyses puissantes et une meilleure transparence pour la gestion des risques.
Facile à mettre en œuvre et évolutif, notre outil d’auto-audit dynamique et modulaire comprend :
- Déploiement des méthodes d’audit le mieux adapté
- Modèles de tarification tout compris avec un montant unique par site et des coûts prévisibles
- Création de Sopra Finance Platform, Salesforce et intégrations tierces
- Règles commerciales du client pour identifier les risques et déclencher la rectification en temps réel
- Capacités d’audit de réseau et de groupe mondiales et simultanées
L’avenir de l’audit est-il numérique ?
La numérisation des processus manuels est l’un des nombreux moyens dont disposent les entreprises de différents secteurs pour contribuer à la lutte contre le changement climatique. En fait, des recherches menées par le Programme des Nations Unies pour l’environnement (PNUE) confirment que les technologies numériques peuvent potentiellement réduire les émissions de CO2 d’au moins 20 %. Dans le même temps, elles peuvent réduire de 900 % l’utilisation des ressources naturelles dans les produits et diminuer de dix à 100 fois les déchets et la toxicité des chaînes d’approvisionnement.
Souvent, la numérisation des processus les améliore également. Et c’est certainement le cas de l’audit numérique. Comme nous l’avons vu, une solution d’audit numérique puissante peut maximiser l’efficacité, réduire les problèmes de sécurité et entraîner des réductions de coûts.
Cela signifie-t-il qu’il n’y a pas de place pour les audits physiques à l’avenir ? Malgré tous les avantages de l’audit numérique, le contact humain peut encore avoir sa place. Mais il est clair que l’intégration de la numérisation sera essentielle pour les banques et les prêteurs qui souhaitent améliorer leur traitement actuel. Pour y parvenir, il est essentiel d’avoir un partenaire solide disposant de la solution et de l’expérience adéquates. Cliquez ici pour découvrir comment la solution d’audit numérique de Sopra Banking peut vous aider.