Anteriormente falamos sobre a necessidade de os credores comerciais da indústria automotiva se transformarem digitalmente para atender às necessidades do mercado atual. Com a Mobilidade como Serviço ganhando força, consumidores que buscam maior personalização e experiência do cliente como central para o sucesso, o mundo do financiamento de automóveis não pode escapar da digitalização. Quase implicitamente ligada a isso está outra tendência crescente: o aumento da eletrificação. Abaixo, nos aprofundamos no impacto dos veículos elétricos (EVs) nos credores de financiamento automotivo e como eles podem consolidar seu lugar no ecossistema automotivo verde.
A mudança sísmica em direção a veículos elétricos e ativos associados, como baterias e estações de carregamento, deve mudar a indústria automotiva para sempre, impactando cativas – subsidiárias integrais de montadoras – credores comerciais, fabricantes de equipamentos originais (OEMs)/cativas, revendedores e consumidores.
Veículos e equipamentos ecologicamente corretos exigem financiamento, representando uma oportunidade valiosa para cativos e credores comerciais capazes de fazê-lo. No entanto, grande parte da tecnologia usada por essas organizações não é adequada, o que significa que os sistemas de TI precisarão ser atualizados se quiserem desempenhar um papel fundamental na revolução dos veículos elétricos e lucrar com a mudança.
Tornando verde o financiamento de automóveis no atacado
Apesar dos desafios da cadeia de suprimentos, as vendas de veículos elétricos mais que dobraram para 6,6 milhões em 2021 – perto de 9% do mercado mundial de automóveis. Além disso, prevê-se que o mercado global de veículos elétricos aumente mais de quatro vezes até 2026, valendo mais de US$ 1 bilhão. E até 2040, o UBS prevê que praticamente todos os carros novos vendidos serão elétricos.
De acordo com a BBC, “estamos no meio da maior revolução no automobilismo desde que a primeira linha de produção de Henry Ford começou a retroceder em 1913”.
Os principais fabricantes de automóveis estão abrindo caminho, com a Jaguar anunciando planos para vender carros somente elétricos a partir de 2025, Volvo a partir de 2030 e General Motors até 2035. A Ford quer que todos os veículos vendidos na Europa sejam elétricos até 2030, enquanto a Volkswagen pretende 70% com 2030.
Os OEMs precisam de baterias de lítio para alimentar seus VE, então a demanda está subindo rapidamente. Uma maior ênfase na economia circular também entra em jogo, com as baterias de lítio definidas para serem mais ecológicas: reutilizáveis, rastreáveis e livres de cobalto.
Ao mesmo tempo, os governos estão estabelecendo metas para proibir a venda de veículos a gasolina e diesel, motivando a eletrificação. Combinado com os apetites cada vez mais ecologicamente conscientes dos consumidores e preços mais competitivos, a revolução VE tem um impulso imparável.
Essa mudança notável em direção à eletricidade requer financiamento maciço, dando aos credores comerciais já ativos na indústria automotiva oportunidades imperdíveis. Os olhos estão voltados para os cativos para financiar pontos de carregamento e investir em pesquisa e desenvolvimento relacionados a baterias para aumentar a densidade de energia e prolongar a vida útil – talvez superando a bateria da CATL que pode alimentar um carro por um milhão de milhas. Por meio desses tipos de financiamento, os cativos se tornam parte da revolução.
Sistemas de TI legados: impróprios para o propósito
Para os cativos e outros credores serem uma engrenagem integral na roda elétrica, no entanto, é mais do que apenas dinheiro. Eles também devem se preparar para a servitização do financiamento de automóveis. Veículos elétricos, autônomos e conectados precisam de tipos de serviço e suporte inovadores e variados. Para fornecer as soluções flexíveis, voltadas para o digital, centradas no cliente e geradoras de fidelidade que o mercado de hoje exige, há três etapas que os cativos devem considerar:
- Mudar o modelo de negócios. Mudar o foco na venda única de ativos para receita recorrente ao longo da vida útil do cliente e do veículo, incorporando a venda de complementos de margem mais alta, como seguros, incentivo à assinatura de carros, serviços de pacote e incentivo à copropriedade.
- Construir um ecossistema. Conectar-se com provedores de serviços para desenvolver soluções de mobilidade de custo variável, trabalhar com orquestradores de serviços para ganhar escala e reduzir custos e fazer parceria com empresas de tecnologia especializadas para preencher lacunas em áreas como IA e aprendizado de máquina.
- Capturar, analisar e usar dados. Aproveitar as soluções de IA, análises geradas por veículos conectados e dados de OEMs para fornecer produtos e serviços novos e personalizados, tomar melhores decisões de crédito e detectar fraudes.
O obstáculo para atingir esses objetivos está no software que sustenta as capacidades de financiamento do credor. Muitos usam sistemas desatualizados e personalizados, mal equipados para lidar com as necessidades em evolução. Avançar requer uma revisão de TI.
A solução: um software sempre verde
Entre no Software-as-a-Service, facilitando processos automatizados e comunicação aberta por meio de APIs personalizadas. Ao trabalhar com um parceiro experiente, os credores podem substituir os sistemas legados por uma solução escalável, permitindo que eles se preparem para um futuro alimentado por uma indústria automotiva mais verde.
A plataforma digital pronta para a nuvem do Sopra Banking oferece uma rica funcionalidade para todos os tipos de ativos. Altamente configurável de acordo com requisitos geográficos específicos, como moeda, idioma e conformidade, nossa solução de ponta a ponta agiliza os processos de negócios e melhora a eficiência enquanto atua como uma ferramenta de gerenciamento de risco.
Embora as soluções inovadoras estejam prontas e esperando, a jornada para se tornar um credor digital é desafiadora, com sistemas de décadas, registros desconectados, desafios regulatórios e relacionamentos comerciais complexos diminuindo o ritmo da mudança. Superar as barreiras culturais e atualizar a infraestrutura exige dinheiro, a tecnologia certa, a adesão das partes interessadas e uma mudança de mentalidade.
Dito isto, os credores reconhecem que a modernização é vital e urgente. Além disso, os cativos têm uma vantagem competitiva sobre outros provedores de finanças porque já estão totalmente integrados aos OEMs. Mas, a menos que os cativos se movam rapidamente, eles perderão terreno para fintechs que já estão testando modelos servitizados e credores mais bem equipados para aproveitar o poder dos dados.
Inaugurando uma nova onda de ativos automotivos ecologicamente corretos
Para aproveitar as oportunidades decorrentes da eletrificação, existem várias rotas que os credores podem seguir, incluindo investir em pesquisa e desenvolvimento de VEs, monetizar dados de veículos para oferecer serviços focados no cliente e adotar modelos de negócios inovadores para capitalizar as necessidades de mercado em evolução e novos fluxos de receita. Cumprir isso exige modernização, usando uma solução de software digital-first, ágil e personalizável.